ตัวอย่าง resume งานบริการลูกค้า Customer Service

งานบริการลูกค้าเป็นงานที่ช่วยสนับสนุนลูกค้าในด้านผลิตภัณฑ์หรือบริการทั้งก่อนและหลังการขาย เพื่อให้ลูกค้าได้มีประสบการณ์ที่ดีกับผลิตภัณฑ์ของเรา ซึ่งอาจรวมถึงการให้คำอธิบาย ความช่วยเหลือต่าง ๆ การตอบคำถามซ้ำ ๆ การรับฟังปัญหาและรับมือกับลูกค้าที่ผ่านประสบการณ์เลวร้ายมา การทำงานด้านบริการลูกค้าจึงอาจต้องอาศัยความเข้าใจ ความอดทน การแก้ปัญหาเฉพาะหน้า รวมถึงทัศนคติที่ดีเพื่อที่จะสร้างความสุขให้กับลูกค้าและความสำเร็จให้กับตัวเราในอาชีพนี้ค่ะ

ด้านล่างเป็นตัวอย่าง resume ภาษาอังกฤษ งานบริการลูกค้า Customer Service สามารถนำประโยคไปปรับใช้ได้เลยนะคะ พยายามเขียนอธิบายหน้าที่ความรับผิดชอบว่าเราทำอะไร ทำอย่างไร เกิดผลลัพธ์อะไร ให้เห็นภาพค่ะ 

   ตัวอย่าง resume งานบริการลูกค้า Customer Service

Ms. Resume Sample

Customer Service Representative

Dedicated Customer Service Representative. Enthusiastic to be a part of the organization to build customer loyalty and to provide superior services with excellent communication and coordination skills towards achievement.

Achievement

• Certified Customer Service Professional (CCSP)
• Staff of The Month Award, Mar - May 2021

Qualification

• Effective communicator
• Strong analytical thinking
• Skilled at Service-Based Selling
• Fluent in modern computer technology
• Calm and patient, able to handle the conflict with positive attitude.

Education

Bachelor of Public Administration

Abc University, 2015

Experience

Customer service representative

Chamomile Hill | 2019-present

• Provide detailed information on products and services with service mind to boost new customers by 10% monthly.
• Coordinate and communicate effectively with internal departments, resulting in a fast and smooth process of solving problems for clients.
• Maintain up-to-date account information of clients accurately.
• เขียนอธิบายว่าเราทำอะไร อย่างไร ได้ผลลัพธ์อะไร ให้เห็นภาพค่ะ, งานปัจจุบันทำอยู่ ใช้ Present Tense

ตัวอย่าง resume นักศึกษาจบใหม่/ฝึกงาน Customer Service งานบริการลูกค้า

เมื่อพูดถึงการบริการลูกค้า คุณสมบัติเด่นๆที่เห็นชัดเจนในการทำงานด้านนี้ก็คือการบริการด้วยใจ และการพูดคุยสื่อสารค่ะ 2 สิ่งนี้จะเป็นตัวขับเคลื่อนให้ผู้ที่ทำงานด้านบริการทะยานขึ้นสู่ระดับสูงทีเดียว ใครมีคุณสมบัตินี้จะทำอาชีพบริการได้อย่างมีความสุขค่ะ 

ด้านล่างเป็นหัวข้อที่น้องๆนักศึกษาจบใหม่ หรือฝึกงาน เลือกเขียนในเรซูเม่ได้ ไม่จำเป็นต้องเขียนทุกหัวข้อ มีคำอธิบาย + ตัวอย่างประโยคของหัวข้อนั้นๆ คลิกที่ลิ้งค์ของแต่ละหัวข้อได้เลยค่ะ

   ตัวอย่าง resume ภาษาอังกฤษนศ.จบใหม่ / ฝึกงาน ด้านบริการลูกค้า

Ms. Resume Sample

New Graduate/Customer Service

Job Objective

Seeking an opportunity to contribute extensive experience and outstanding communication abilities with service mind to enhance the company towards the great achievement.

Qualification

• Friendly personality with emotional intelligence.
• Strong listening and communication skills.
• Service minded and able to solve unexpected problems.
• Able to adapt practical experience and knowledge to duties and workplace.

Language and Computer Skills

• Proficient in English, Chinese and Thai (oral and written).
• Fluent in Ms Office and Social Network Platforms.

Education

Roseland University

Bachelor of Arts in Public Administration, 2021

ตัวอย่าง resume นักศึกษาจบใหม่/ฝึกงาน บัญชี

สำหรับนักศึกษาจบใหม่ หรือนักศึกษาฝึกงานด้านบัญชี ที่กำลังหางานหรือหาที่ฝึกงาน สามารถนำตัวอย่างเรซูเม่บัญชีนี้ไปเป็นไกด์ไลน์เขียน resume ภาษาอังกฤษได้เลยนะคะ 

ด้านล่างเป็นหัวข้อที่น้องๆเลือกเขียนในเรซูเม่ได้ ไม่จำเป็นต้องเขียนทุกหัวข้อ มีคำอธิบาย + ตัวอย่างประโยคของหัวข้อนั้นๆ คลิกที่ลิ้งค์ของแต่ละหัวข้อได้เลยค่ะ

   ตัวอย่าง resume ภาษาอังกฤษนศ.จบใหม่ / ฝึกงาน สาขาบัญชี

Ms. Resume Sample

New Graduate/Accountancy

Job Objective

Fresh graduate with strong educational background in Accounting. Seeking an opportunity to contribute detail-oriented skills and technical accounting abilities to an Accountant position to enhance the organization towards achievement.

Skills and Qualification

• Certificate of Achievement in Smart Accountant Course, able to apply and create outstanding accounting tasks.
• Fluent in Formula and Express programs.
• Fast learner, enthusiastic and hardworking.
• Time management skills and able to work under pressure.
• Excellent problem solving abilities.

Education

Bachelor of Accountancy, Abc University 2021

Experience

Accounting Intern | Aster Blooms Co.,Ltd | 2021

• Assisted with accounts payable and receivable, ensuring the accurate records.
• Coordinated effectively with senior accountant on clients' application.
• Prepared and assisted with P.N.D. 53, P.N.D. 3 and Social Security Contribution forms.
• Performed daily cash counting with accuracy and intregrity.
• อธิบายว่าเราทำอะไร อย่างไร เกิดผลลัพธ์อะไร สลับกันไป ใช้ Past Tense ถ้าเป็นอดีตไปแล้ว

ไอเดียเขียน Resume งานบัญชี / Auditor / งานตรวจสอบบัญชี + ตัวอย่าง resume สมัครงานออดิท

งานตรวจสอบบัญชีมีหลายประเภท เช่น Internal audit, External Audit, Payroll Audit, Compliance Audit เป็นต้น แอดมินรวบรวมไอเดียที่เป็นทั้งทักษะ ใบประกาศ ความรู้ทางวิชาชีพ คุณสมบัติ คุณลักษณะที่นำไปเขียน resume ได้และเหมาะกับการทำงานออดิทมาให้ และยังเป็นภาษาอังกฤษ เพื่อจะได้นำไปใช้ได้เลย อยากใส่ไว้ในหัวข้อไหน อยู่ที่พิจารณา ปรับเปลี่ยนประโยคตามสบายเลยนะคะ

 

   มาดูไอเดียดี ๆ เขียน resume ภาษาอังกฤษสมัครงาน Auditor กัน

เขียนรวมกันได้ แยกได้ เพิ่ม ลด ปรับ ตามสบายเลย (ดูรูปตัวอย่างด้านล่าง)

• Analytical Skill / Analytical minded / Analytical Thinking

• Critical Thinking

• Integrity and Professionalism
• Interpersonal Communication Skills
• Priority Settings
• Effective Coordination Skills
• Excellent Presentation Skills
• Self-motivation
• Working independently with minimum supervision
• Completing works within the time frame
• Strong Administrative Support
• Performing with accuracy
• Detail-oriented Skills
• Willing to learn and adapt to a new workplace
• Professional work performance attitude
• Effective Problem Solving Skills
• Data Analytic / Logic Data Driven
• Industry Regulations and Standards
• Regulatory Compliance
• Risk Management
• Financial Auditing
• Audit Programs / Audit Plans Proficiency
• Compiling detailed report / proposal
• Audit work papers
• Deep knowledge of auditing standards and procedures
• Strong experience in Internal Controls
• In-depth industry knowledge
• Knowledge of financial software
• Optimal solutions and recommendations
• Audit program development
• SAP
• CIA / CPA
• ประสบการณ์จาก Big 4
• +license ด้านงานตรวจสอบบัญชี
• +รางวัลต่างๆในด้านนี้
• +โปรเจ็คด้านนี้
• +การเป็นสมาชิกกลุ่มด้านนี้
• +งานอาสาด้านนี้

   ตัวอย่าง resume สมัครงาน Auditor

Ms. Resume Sample

Auditor

Career Objective

Self-motivated Auditor with 4 years experience in financial industry. Seeking a Senior Auditor position to contribute advanced auditing skills with analytical abilities to enhance the organization towards the ultimate goals.

Highlight of Qualification

• Outstanding technical knowledge in the area of accounting, audit and finance.
• Excel in financial industry regulations and standards
• Knowledgeable in audit approaches and tools.
• เขียนคุณสมบัติที่ดีของเราที่เหมาะกับตำแหน่งงาน
• ทักษะ/ใบเซอร์/license เขียนได้หมดเลยค่ะ

Key Skills

• Risk Management
• Regulartory Compliance
• Financial Auditing
• Audit Programs
• Data Analytics
• Professional work performance
• Detail-oriented
• Analytical and Critical Thinking
• Effective Coordination

ขโมยทักษะจากซีรี่ส์ #Taxi Driver มาเขียนเรซูเม่!

เมื่ออู่ Taxi ถูกปิด คิมโดกีและเพื่อนต้องหางานใหม่ ทักษะเด่นใดจะช่วยให้พวกเค้ารอด!?

สาวก #TaxiDriver ลองมาแกะทักษะของตัวละครในซีรีส์ และนำไปปรับใช้กับ resume ของเรากันค่ะ ทักษะไหนที่จำเป็นกับงาน/วิชาชีพของเรา ดึงเอาไปใช้ได้เลย 

#ทักษะการคิดไปข้างหน้า #การคิดวิเคราะห์อย่างมีวิจารณญาณ #ไอทีและความปลอดภัยทางไซเบอร์ #ความคิดสร้างสรรค์

⦗ ประสบการณ์ + ทำซ้ำหลายๆครั้ง = ทักษะ ⦘

Taxi Driver เป็นซีรีส์เกาหลีแนวแอคชั่น/อาชญากรรม พูดถึงการเรียกร้องความเป็นธรรมที่หลายครั้ง กฎหมายก็ไม่อาจให้ได้ การล้างแค้นจึงเกิดขึ้น เพื่อทวงความยุติธรรมให้เหยื่อและครอบครัว

1.Forward Thinking: ทักษะการคิดไปข้างหน้า

เพื่อไล่ล่าอาชญากรและช่วยเหลือเหยื่อที่โดนปองร้าย ความสามารถในการคาดการณ์สถานการณ์หรือปัญหาที่อาจเกิดในอนาคตเป็นทักษะที่จำเป็นเพื่อให้ปฏิบัติการเร็วกว่าผู้ร้าย 1 ก้าวเสมอ ผู้ที่มีทักษะนี้จะต้องมีความเข้าใจในบทบาทหน้าที่ของตัวเอง รู้เป้าหมายที่แท้จริงและทิศทางการทำงานในอนาคต สามารถนำเสนอวิธีการ ปรับเปลี่ยนรูปแบบการทำงานให้สอดคล้องกันได้ แล้วคิมโดกีก็ไม่ทำให้เราผิดหวัง

• Implemented new and more effective work process of the entire sales teams in a very early stage of the pandemic crisis and to support the future changes.

• Ability to adjust the framework of new projects in accordance with the modern trend.

2.Analytical and Critical Thinking: การคิดวิเคราะห์อย่างมีวิจารณญาณ

คดีความทุกคดีที่เกิดขึ้น อาจมีการบิดเบือนข้อมูลเพื่อสร้างความจริงจอมปลอมด้วยเหตุผลบางอย่าง การคิดและวิเคราะห์อย่างมีวิจารณญาณของคิมโดกี มองเรื่องราวในมุมที่ต่างออกไป รวมถึงการแสวงหาข้อมูลจากหลายแหล่งมาประกอบ ทำให้การล้างแค้นทุกเคสเสร็จสิ้นลงอย่างสมบูรณ์

• Ability to identify the conflict situation with analytical and critical thinking, creating alternative solutions for solving professionally.

• Effective in managing projects with abilities to analyze benefits, opportunities, costs, and risks.

ตัวอย่าง Resume สมัครงาน Content Marketing + เขียนประสบการณ์ยังไงให้รู้ว่าเราเก่ง

การเขียนประสบการณ์ในเรซูเม่เป็นหัวข้อสำคัญที่นอกจากจะบอกความสามารถแล้ว ยังช่วยสร้างความเชื่อให้ผู้อ่านเห็นว่าเราจะสร้างความสำเร็จแบบนี้ได้อีกในอนาคตด้วย การเขียนให้ผู้อ่านจินตนาการภาพความสำเร็จได้ จะทำให้เกิดความเข้าใจในเนื้อหา เกิดการสื่อสารที่เข้าใจได้ ผู้อ่านเปิดใจรับง่ายขึ้น

[ เขียนเห็นภาพ = สื่อสารเป็น = เห็นโอกาสร่วมงานกัน ]


เนื้อหาในโพสต์นี้ น้องๆนำไปปรับใช้ได้ทั้งเรซูเม่ภาษาไทย / อังกฤษ และอื่นๆจ้า

RESUME SAMPLE

Content Marketing

Summary

Result-driven content marketing expert with 6 years proven experience in Digital Marketing industry. Generating successful outcomes on multiple media platforms while boosting up sales and traffic with quality contents.

Qualification

• In-depth knowledge of consumer insights in specific industry.
• Proficient in the use of digital marketing tools.
• Influence and persuasive communication technique.
• Problem solving with creativity, open-mindedness and enjoy working with teams.
• Outstanding research skills.
• Staying up-to-date with new trends.

ไอเดีย + ตัวอย่างเรซูเม่งานบัญชี / Accountant

 ไอเดียเขียน resume + ตัวอย่างสมัครงานบัญชี/Accountant

ตำแหน่งงานด้านบัญชี เป็นงานที่มีบทบาทสำคัญในทุกกิจการไม่ว่าเล็กหรือใหญ่ เนื่องจากเป็นการทำงานเกี่ยวกับข้อมูลการเงินขององค์กร นักบัญชีจึงควรมีคุณสมบัติเฉพาะบางอย่างเพื่อให้เหมาะกับลักษณะงานและสร้างผลงานออกมาได้ดี ลองมาดูไอเดียเพื่อดึงคุณสมบัติในตัวเราออกมากันค่ะ

 

  ไอเดียเขียนเรซูเม่ งานบัญชี/Accountant

ขอบเขตหน้าที่และความรับผิดชอบของงานบัญชี อาจรวมถึงการทำรายการรับ-จ่าย ธุรกรรม ข้อมูลการเงินทั้งหมด บันทึก-ตรวจสอบ-คำนวณ-ลงบัญชี ทำงบดุล ทำรายงาน รวมถึงปฏิบัติงานด้านการเงินตามแนวทางขององค์กร การเขียนเรซูเม่สมัครงานตำแหน่งบัญชี จึงมีแนวทางเขียนหลากหลายเพื่อเน้นคุณสมบัติที่ดีในตัวเรา และนี่เป็นไอเดียที่นำไปเขียนได้ค่ะ

1.ความรู้ความสามารถเฉพาะตำแหน่งบัญชี เป็นความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านที่สาขาอื่นทำไม่ได้ เช่น

-บัญชีเจ้าหนี้/ลูกหนี้  account payable/account receivable

-กฎหมายการบัญชี accounting Laws

-ภาษีอากร tax

-การเรียกเก็บเงิน collection

-การกระทบยอดบัญชี reconciliation

-ควบคุมสินเชื่อ credit control

-ภาษีหัก ณ ที่จ่าย withholding tax

-ใบกำกับภาษี tax invoice

-TFRS

-NPAE

-อัตราแลกเปลี่ยน currency exchange

-ความรู้เรื่องภงด.ต่าง ๆ เช่น PND 3, PND 53 เป็นต้น

-และอื่น ๆ อีกมากมาย

เราดูได้จากประกาศรับสมัครงานนะคะ ว่าทางบริษัทต้องการเน้นงานส่วนใดเป็นพิเศษ ให้เขียนเน้นคุณสมบัติของเราในส่วนนั้นค่ะ

2.โปรแกรมด้านบัญชีต่าง ๆ Microsoft Dynamics 365, QuickBooks, Microsoft Excel, Active HP System, SAP, R/3, Oracle, Crystal Formula ระบบบัญชี ERP ฯลฯ

3.ความสามารถในการทำรายงาน Report งานทำบัญชีก็ต้องมีรายงานด้านบัญชีด้วยค่ะ

4.Certified Public Accountant (CPA) หากทางบริษัทรับสมัครงานต้องการ ก็จะแจ้งไว้ในประกาศค่ะ

เปรียบเทียบการเขียน resume ในแบบที่เหมาะกับเราที่สุด

รู้จักกับฟอร์แมตเรซูเม่ | เปรียบเทียบการเขียน | เลือกฟอร์แมตที่พรีเซนต์ตัวเราดีที่สุด

Resume Format คือ รูปแบบในการเขียนเรซูเม่ภาษาอังกฤษ เป็นการจัดวางลำดับหัวข้อต่าง ๆ ในเรซูเม่ เพื่อนำเสนอข้อมูลและคุณสมบัติที่ดีของผู้สมัคร ซึ่งวิธีการเขียนนั้นจะเน้นจุดเด่น และคุณสมบัติที่ดีที่สุด จัดวางในรูปแบบที่เหมาะกับผู้สมัครที่สุด โดยมีจุดประสงค์เพื่อสื่อสารและดึงดูด HR ให้อ่านเรซูเม่จนจบและตัดสินใจเลือกในที่สุดนั่นเอง

 

    เปรียบเทียบการเขียน resume ภาษาอังกฤษในฟอร์แมตแบบต่าง ๆ ให้เลือกเขียนในแบบที่จะเสริมสร้างจุดเด่นของเราที่สุดค่ะ

Format ของ resume ทั้ง 3 แบบด้านล่าง มีจุดโฟกัสอยู่ที่ความแตกต่างในการเขียนประสบการณ์ทำงานในเรซูเม่ ให้สังเกตหัวข้อประสบการณ์ค่ะ ซึ่งการเขียนที่ต่างกัน จะสร้างการรับรู้ที่ต่างกันให้กับ HR ดังนั้นเราจึงควรเลือกฟอร์แมตเรซูเม่ที่เหมาะกับตัวเราให้มากที่สุดค่ะ

    1. ตัวอย่างเรซูเม่ภาษาอังกฤษแบบเรียงตามลำดับเวลา Chronological Format Resume

• Chronological Format นี้เหมาะกับใครบ้าง

Chronological Format

คลิกที่แต่ละหัวข้อในเรซูเม่เพื่อดูวิธีเขียนและเคล็ดลับการเขียนได้เลยค่ะ

Miss Aareeya Saisud

Administrative Officer

Phone: 089-999-9999

E-mail: aareeya_saisud@gmail.com

Address: 259 Phetkasem Road Bangduan Pasicharoen BKK 10160

Age: 26

Objective
An Administrative Officer position with an emphasis on client relations or customer service

Experience
Thunder Insurance Company
General Manager Assistant (2013-present)

• Arrange daily schedule for all clients' appointments and follow through to ensure the smooth process.
• Support relevant documents including database file report and other forms of information.
• Create and maintain office environment system for the convenience of all staff and clients.
• Host up to 20 walk-in clients a day, providing services according to inquiries.
• Able to handle aggressive clients, lead the negotiation to success.

Universal Travel Company

Administrative Assistant (2012-2013)

• In charge of issuing daily invoices, letters and other respective inquiries.
• Provided full assistance to all clients for information and services.
• Maintained daily contact and responded to clients to generate long term relationship.
• Coordinated the annual major campaign to achieve the company's goals.

รวบรวมประโยคตัวอย่างการเขียน resume ภาษาอังกฤษแบ่งตามหัวข้อ

ดูประโยคตัวอย่างเพื่อเป็นแนวทางในการเขียน resume ภาษาอังกฤษ จะทำให้เขียนเรซูเม่ได้ง่ายขึ้นค่ะ ตัวอย่างประโยคด้านล่างนี้ แบ่งตามหัวข้อค่ะ ดูรูปแบบการเขียนที่เหมาะกับเรา และตัวอย่างเพิ่มเติมได้ที่ เปรียบเทียบการเขียน resume ในแบบที่เหมาะกับเราที่สุด

คลิกที่แต่ละหัวข้อในเรซูเม่เพื่อดูวิธีเขียนและเคล็ดลับการเขียนได้เลยค่ะ

Miss Aareeya Saisud

Phone: 089-999-9999

E-mail: aareeya_saisud@gmail.com

Address: 259 Phetkasem Road Bangduan Pasicharoen BKK 10160

Age: 26

Career  Objective
To obtain an Administrative Officer position which my administrative skills and communication abilities with service mind can be translated into the sustainable growth of the company.


Highlights of Qualification

• Play a major part in organizing anniversary events of 200 guests for the company
• Proven abilities and experience with professional customer service skills
• Service-minded with customer satisfaction priority

Skills & Experience Summary

Thunder Insurance Company, General Manager Assistant (2013-present)

Administrative & Communication

• Arrange daily schedule for all clients' appointments and follow through to ensure the smooth process.
• Support relevant documents including database file report and other forms of information.
• Create and maintain office environment system for the convenience of all staff and clients.
• Host up to 20 walk-in clients a day, providing services according to inquiries.
• Able to handle aggressive clients, lead the negotiation to success.

Universal Travel Company, Administrative Assistant (2012-2013)

Problem Solving

• Identified causes of issues and resolved comprehensive problems effectively.
• Developed solution plans for problems prevention.

Service Mind

• Advised customers to the suitable tourist packages with complete information provided.
• Assisted clients for special needs as required.

Special Interests

• High interest in psychology knowledge, adaptable to careers.
• Delighted meeting new people.
• Delightfully and confidently communicate to foreigners.

Template เรซูเม่ภาษาไทย/อังกฤษ ใน Canva/Ms Word/Photoshop (ดาวน์โหลดฟรี)

อัพเดตเทมเพลต resume ทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ ใช้ง่ายและมีให้เลือกเยอะกว่าเดิมด้วย Canva, หรือแบบใช้ง่ายและคุ้นเคยใน Ms Word, เพิ่มเติมด้วยเทมเพลตเรซูเม่กราฟิกไฟล์ .psd หรือ Photoshop เอาใจสาย graphic design ดาวน์โหลดได้ฟรี หากใครไม่สะดวกดาวน์โหลด ก็มีแบบไม่ต้องต่อเน็ต Template เรซูเม่แบบ offline (Ms Word) จ้า

เทมเพลตเรซูเม่ คือ แม่แบบในการจัดวางหัวข้อต่าง ๆ ในเรซูเม่ ช่วยให้ข้อมูลเป็นสัดส่วน อ่านง่าย เข้าใจง่าย นำเสนอจุดเด่นเน้นทักษะในตัวเราได้เมื่อมีรูปแบบการเขียนและการจัดวางที่เหมาะสมค่ะ

   1. เทมเพลตเรซูเม่ออนไลน์ Canva

เว็บไซต์ Canva มีแม่แบบ resume สวยๆทั้งภ.ไทยและภ.อังกฤษให้เลือก ใช้ง่าย เป็นการทำเรซูเม่ออนไลน์เลย พิมพ์และดาวน์โหลดมาเป็นไฟล์ .pdf ได้เลย หากอยากแก้ไขเพิ่มเติมครั้งถัดไป ก็กลับไปที่เว็บแล้วเลือกเรซูเม่ที่เคยทำไว้กลับมาแก้ไขอีกครั้ง การใช้แม่แบบเหล่านี้ เราจะต้องลงทะเบียนเป็นสมาชิกของแคนวาก่อน แล้วจึงเลือกแม่แบบและลงมือแก้ไขตามใจชอบค่ะ ซึ่งตัวแม่แบบเองก็มีข้อมูลและการจัดวางหัวข้อมาแล้วในระดับหนึ่ง เราเพียงแค่ลบและใส่ข้อมูลของเราลงไปเท่านั้น ดูวิธีเลือกแม่แบบเรซูเม่ใน Canvaเพิ่มเติม

• เทมเพลต resume ออนไลน์ Canva

   2. เทมเพลตเรซูเม่ ไฟล์ .docx/Ms Word by Microsoft

•  เทมเพลตเรซูเม่ภาษาไทย/Word

•  Template เรซูเม่ภาษาอังกฤษ/Word

ฟอร์แมต(1)ในการเขียนเรซูเม่ : แบบเรียงตามลำดับเวลา Chronological Format Resume

เป็นรูปแบบการเขียนเรซูเม่ที่มีไฮไลท์อยู่ที่ประวัติการทำงานและการศึกษา ซึ่งจะนำเสนอประสบการณ์ทำงานที่ผ่านมาอย่างละเอียดและต่อเนื่อง  มีจุดโฟกัสอยู่ที่การนำเสนอประสบการณ์ของผู้สมัคร ว่าทำงานอะไรมาบ้าง ในช่วงเวลาใด และที่ไหน โดยเรียงลำดับจากปัจจุบันย้อนไปอดีต เป็นรูปแบบที่มีเนื้อหาเข้าใจง่าย จึงเป็นที่นิยมมากที่สุดในหมู่ HR หรือฝ่ายสรรหาค่ะ  

รูปแบบเรซูเม่แบบเรียงตามลำดับเวลา Chronological Format นี้เหมาะสำหรับ

1. ผู้ที่มีประสบการณ์ทำงานมาก่อน
2. ผู้ที่ไม่มีช่วงเวลาที่ว่างงานเป็นเวลานาน
3. ผู้ที่ไม่เปลี่ยนงานบ่อยเกินไป
4. ตำแหน่งงานใหม่ที่สมัครเป็นสายงานเดียวกันหรือเกี่ยวข้องกับงานก่อนหน้า
5. ตำแหน่งงานที่สมัครเป็นสายเดียวกันกับที่เรียนมา

ข้อดีของ Chronological Format

1. พรีเซนต์ประสบการณ์ที่ผ่านมาของผู้สมัครโดยเรียงลำดับอย่างสวยงาม
2. อ่านและเข้าใจง่ายว่า ผู้สมัครเคยผ่านงานอะไร ที่ไหน เมื่อไหร่ มาบ้าง ตามลำดับเวลา
3. เมื่อเรียงลำดับประสบการณ์ทำงานตามลำดับเวลา จะทำให้เกิดความต่อเนื่อง ซึ่งแสดงถึงความรับผิดชอบที่มากขึ้นและการเติบโตในอาชีพของผู้สมัครนั่นเอง
4. ความต่อเนื่องในการทำงานนี้ เป็นคุณสมบัติที่ดีอย่างนึงที่ HR ใช้พิจารณาค่ะ

ข้อเสียของ Chronological Format

1. ฟอร์แมตแบบ Chronological นี้ ไม่เหมาะกับผู้สมัครที่ว่างงานเป็นระยะเวลานานและผู้ที่ต้องการเปลี่ยนหรือย้ายสายงาน เพราะจะเกิดจุดอ่อนที่ความไม่ต่อเนื่องของการทำงาน อาจเป็นจุดด้อยที่สังเกตเห็นได้

  ตัวอย่างเรซูเม่ภาษาอังกฤษใน format แบบเรียงตามลำดับเวลา Chronological Format Resume

Chronological Format Resume

คลิกที่แต่ละหัวข้อในเรซูเม่เพื่อดูวิธีเขียนและเคล็ดลับการเขียนได้เลยค่ะ

 Miss Aareeya Saisud

Customer Service

Phone: 089-999-9999

E-mail: aareeya_saisud@gmail.com

Address: 59 Phetkasem Road Bangduan Pasicharoen BKK 10160

Age: 26

Objective
Seeking an opportunity to contribute comprehensive knowledge and experience to a Customer Service Officer position. Striving to the success with abilities to create excellent outcomes to accomplish the ultimate goal of the company.


Experience
Thunder Insurance Company
General Manager Assistant (2013-present)

• Arrange daily schedule for all clients' appointments and follow through to ensure the smooth process.
• Support relevant documents including database file report and other forms of information.
• Create and maintain office environment system for the convenience of all staff and clients.
• Host up to 20 walk-in clients a day, providing services according to inquiries.
• Able to handle aggressive clients, lead the negotiation to success.

Universal Travel Company

Administrative Assistant (2012-2013)

• In charge of issuing daily invoices, letters and other respective inquiries.
• Provided full assistance to all clients for information and services.
• Maintained daily contact and responded to clients to generate long term relationship.

ฟอร์แมต(2)ในการเขียนเรซูเม่ : แบบเน้นทักษะที่เหมาะกับตำแหน่งงาน Functional Format Resume

เป็นรูปแบบการเขียน resume ที่มีจุดขายอยู่ที่การนำเสนอความสามารถและทักษะในตัวผู้สมัครที่เหมาะกับตำแหน่งงานมากกว่าที่จะเน้นประวัติการทำงานที่ผ่านมา ซึ่งจะเขียนสรุปให้ HR ทราบอย่างตรงไปตรงมาในเรซูเม่ ส่วนหัวข้ออื่น ๆ จะเรียงลำดับไปตามความสำคัญหรือตามแต่ผู้สมัครต้องการจะเน้น ซึ่งต่างจาก (1) แบบเรียงตามลำดับเวลาและ (3) แบบผสมค่ะ


รูปแบบเรซูเม่แบบเน้นทักษะ Functional Format นี้เหมาะสำหรับ

1. นักศึกษาจบใหม่ที่ไม่มีประสบการณ์ทำงานมากนัก
2. นักศึกษาฝึกงาน
3. ผู้ที่สมัครตำแหน่งงานที่ไม่ตรงกับที่เรียนมา
4. ผู้ที่มีประสบการณ์ทำงานที่ไม่ต่อเนื่อง
5. ผู้ที่จบการศึกษามานานแล้ว แต่มีประสบการณ์ทำงานน้อยหรือไม่มีเลย
6. ผู้ที่ต้องการเปลี่ยนหรือย้ายสายงาน หรือเคยผ่านงานในตำแหน่งที่ใกล้เคียงกันมาก่อน
7. ผู้ที่ไม่มีการเติบโตในหน้าที่การงานมากนัก
8. ผู้ที่มีทักษะหลายอย่างแบบกว้างๆ ไม่เฉพาะเจาะจงว่าเป็นด้านใดด้านหนึ่ง
9. ผู้ที่ใช้ช่วงเวลาในการเกณฑ์ทหารไปนาน
10. ผู้สมัครที่มีอายุมาก
11. ผู้ที่สมัครงานในตำแหน่งที่ใช้ความคิดสร้างสรรค์ จินตนาการ กึ๋น ฝีมือ ซึ่งไม่ต้องอาศัยประสบการณ์มากนัก เช่น งานกราฟฟิกดีไซน์ งานโฆษณา เป็นต้น

ข้อดีของ Functional Format

1. เป็นฟอร์แมตที่เน้นทักษะและความสำเร็จของผู้สมัครจากงานที่เคยทำมาตั้งแต่งานแรกถึงงานปัจจุบัน มากกว่าจะเน้นประวัติการทำงานที่่ผ่านมา
2. มีจุดเด่นอยู่ที่  HR จะทราบได้ทันทีว่า ผู้สมัครมีความสามารถอะไร ทำอะไรได้บ้าง ทักษะที่มีนั้นเหมาะกับตำแหน่งงานหรือไม่
3. เป็นรูปแบบที่ไม่เน้นช่วงเวลาในส่วนประวัติงาน ผู้สมัครจึงสามารถกลบจุดอ่อน เช่น การว่างงานไปนาน หรือข้อด้อยอื่นๆ ในประวัติการทำงานได้
4. เป็นฟอร์แมตที่เปิดกว้างและยืดหยุ่นมากกว่า โดยให้ผู้สมัครสามารถพรีเซนต์ตัวเองได้ตามคุณสมบัติ จุดเด่น และทักษะที่มี ในแบบที่ต้องการ

ข้อเสียของ Functional Format

1. เป็นรูปแบบเรซูเม่ที่ไม่ได้เน้นความต่อเนื่องของประวัติการทำงานที่ผ่านมา ซึ่งผู้สมัครอาจถูกมองว่าต้องการปิดจุดด้อยบางอย่างไว้
2. เป็นรูปแบบที่ต้องการจะสื่อให้ HR ทราบว่า ผู้สมัครทำอะไรได้ มากกว่าที่จะบอกว่าผู้สมัครทำมันที่ไหนและเมื่อไหร่ ดังนั้นในส่วนของประวัติการทำงานอาจไม่มีความละเอียดมากเท่ากับเรซูเม่แบบเรียงตามลำดับเวลา Chronological Format Resume แต่นั่นก็ไม่สำคัญเท่ากับ HR ได้ทราบว่าผู้สมัครมีความสามารถอะไรบ้าง และเหมาะกับตำแหน่งงานมากแค่ไหน

ตัวอย่างเรซูเม่ภาษาอังกฤษในฟอร์แมตแบบเน้นทักษะที่เหมาะกับตำแหน่งงาน Functional Format Resume

คลิกที่แต่ละหัวข้อในเรซูเม่เพื่อดูวิธีเขียนและเคล็ดลับการเขียนได้เลยค่ะ

Yaimai Jaidee

Customer Service

Phone: 089-999-9999

E-mail: yaimai_jaidee@gmail.com

Address: 59 Phetkasem Rd., Bangduan, Pasicharoen, BKK 10160

Age: 26

Objective
Seeking an opportunity to contribute comprehensive knowledge and experience to a Customer Service Officer position. Striving to the success with abilities to create excellent outcomes to accomplish the ultimate goal of the company.

Relevant Skills
Administrative Skills

• Arrange daily schedule for all clients' appointments and follow through to ensure the smooth process.
• Support relevant documents including database file report and other forms of information.
• Create and maintain office environment system for the convenience of all staff and clients.
• In charge of issuing daily invoices, letters and other respective inquiries.
• Provide full assistance to all clients for information and services.

Communication Skills

• Host up to 20 walk-in clients a day, providing services according to inquiries.
• Able to handle aggressive clients, lead the negotiation to success.
• Maintain daily contact and responded to clients to generate long term relationship.
• Coordinate the annual major campaign to achieve the company's goals.

ฟอร์แมต(3)ในการเขียนเรซูเม่ : แบบผสม Combination Format Resume

เป็นรูปแบบการนำเสนอที่รวมข้อดีของรูปแบบเรียงตามลำดับเวลาและแบบเน้นทักษะไว้ด้วยกัน และเพิ่มหัวข้อความสำเร็จที่ผ่านมาของผู้สมัครไว้ด้วย  HRจะได้ทราบถึงผลงาน ทักษะ และประสบการณ์ของผู้สมัครควบคู่กันไป ส่วนหัวข้ออื่น ๆ จะเรียงลำดับไปตามความสำคัญหรือตามแต่ผู้สมัครต้องการจะเน้น


รูปแบบเรซูเม่แบบผสม Combination Format Resume นี้เหมาะสำหรับ

1. ผู้สมัครที่ต้องการเปลี่ยนอาชีพ และต้องการเน้นผลงานและทักษะที่จำเป็นกับตำแหน่งงานที่สมัครใหม่มากกว่าตำแหน่งงานก่อนหน้า
2. ผู้ที่ชอบแบบเน้นทักษะ (Functional Format) แต่ต้องการบอกรายละเอียดประสบการณ์ทำงานที่ผ่านมาด้วย
3. ผู้สมัครที่ไม่ได้เปลี่ยนสายงาน แต่ต้องการความก้าวหน้าในอาชีพในตำแหน่งที่สูงขึ้นในสายงานเดิม
4. ผู้สมัครที่เปลี่ยนสายงาน ต้องการชูจุดเด่นทักษะที่มีจากประสบการณ์แต่ละที่ที่ผ่านมา
5. ผู้สมัครที่เลือกฟอร์แมตแบบเรียงตามลำดับเวลา แต่ไม่ผ่านสักที

ข้อดีของ Combination Format (เรซูเม่แบบผสม)

1. เป็นฟอร์แมตที่เน้นผลงาน ทักษะ และประสบการณ์ทำงานของผู้สมัครควบคู่กันไป เรซูเม่จึงมีเนื้อหาครบถ้วน สมบูรณ์
2. เน้นทักษะความสามารถของผู้สมัครอย่างเต็มที่

ข้อเสียของ Combination Format

1. อาจเกิดการซ้ำซ้อนกันในเนื้อหาหรือทักษะหรือประสบการณ์ที่ผู้สมัครมีในแต่ละสถานที่ทำงานที่ผ่านมา

ตัวอย่างเรซูเม่ภาษาอังกฤษแบบผสม Combination Format Resume

คลิกที่แต่ละหัวข้อในเรซูเม่เพื่อดูวิธีเขียนและเคล็ดลับการเขียนได้เลยค่ะ

Wanmai Jaidee

Customer Service

Objective
Seeking an opportunity to contribute comprehensive knowledge and experience to a Customer Service Officer position. Striving to the success with abilities to create excellent outcomes to accomplish the ultimate goal of the company.

Achievement

• Great Staff Of The Month Award for great courtesy.
• Member of voluntary organization in Friends to Friends Campaign, administrative staff.

Skills & Experience Summary

Thunder Insurance Company, General Manager Assistant (2013-present)

Administrative & Communication

• Arrange daily schedule for all clients' appointments and follow through to ensure the smooth process.
• Support relevant documents including database, files, reports and other forms of information.
• Create and maintain office environment system for the convenience of all staff and clients.
• Host up to 20 walk-in clients a day, providing services according to inquiries.
• Able to handle aggressive clients, lead the negotiation to success.

Universal Travel Company, Administrative Assistant (2012-2013)

Problem Solving

• Identified causes of issues and resolved comprehensive problems effectively.
• Developed solution plans for problem prevention.

ไอเดียเขียนเรซูเม่สำหรับนักศึกษาจบใหม่และผู้ที่ไม่มีประสบการณ์ทำงาน

แม้จะไม่มีประสบการณ์ทำงานและเป็นน.ศ.จบใหม่ ก็สามารถเขียน resume ได้ค่ะ โดยนำประสบการณ์จากทุกกิจกรรม และจากทุกชั้นปีที่เรียน มาเขียนในเรซูเม่ โดยใช้สูตรนี้พิจารณาค่ะ

หน้าที่ที่รับผิดชอบ + ทำบ่อยๆ = ทำให้เกิดทักษะ
อธิบายหน้าที่ที่รับผิดชอบ + เรียบเรียงประโยคให้สวยงาม = เป็นหัวข้อประสบการณ์

  

       

เราได้รับหน้าที่อะไร ในกิจกรรมใดก็ตาม หน้าที่และความรับผิดชอบที่ทำนั้น คือ ประสบการณ์

ส่วนการทำงานที่ทำอยู่เป็นประจำ บ่อย ๆ ทำให้เกิดความเชี่ยวชาญขึ้น ก็คือทักษะที่มีอยู่ในตัวนั่นเอง 
เพียงแค่นี้ เราก็มีทั้งประสบการณ์ และทักษะที่จะเขียนในเรซูเม่แล้วค่ะ

ยกตัวอย่างง่ายๆ

ในงานประจำปีของมหาวิทยาลัย เรามีหน้าที่ขายตั๋วเข้าชมงาน
ประสบการณ์ของเราก็คือ

• อธิบายรายละเอียด กำหนดการ รวมถึงไฮไลท์ของงานเพื่อสร้างความน่าประทับใจแก่ผู้ซื้อ

• ตอบคำถามและสร้างความเข้าใจกับผู้ซื้อได้โดยละเอียด หากผู้ซื้อมีข้อสงสัย

• สามารถขายตั๋ว 120 ใบ ภายใน 3 วัน เพื่อให้มีรายได้สนับสนุนการจัดงาน

As one of the marketing team in the university annual event

• Provided relevant information in detail including schedule and all features of the event to visitors

• Answered all respective questions, clarified all matters

• Managed to sell 120 tickets in 3 days, earning income to support the event           

ทักษะของเราก็คือ

• ทักษะการขาย
• สร้างความประทับใจและความเข้าใจอันดีในตัวสินค้าแก่ผู้ซื้อ
• ทักษะการพูดชักจูง
• ชี้ให้เห็นถึงประโยชน์ที่ผู้ซื้อจะได้รับและโน้มน้าวให้ตัดสินใจเพื่อปิดการขาย
• ทักษะการสื่อสาร
• สื่อสารด้วยวาจาที่สุภาพ ชัดเจน และมีไมตรีจิต

Sales Skills

• Making good impression and well explained all products to clients

Persuasion Skills

• Persuaded clients by pointing out the advantages of products to close sales

Communication Skills

• Responded with politeness and good etiquette to everyone

•   ตัวอย่าง resume เวอร์ชั่นเต็ม สำหรับนักศึกษาจบใหม่ / นักศึกษาฝึกงานโดยเฉพาะ ครบทุกหัวข้อ 

ลองหาไอเดียจากประสบการณ์ตามลิสต์ด้านล่างดูค่ะ

  1. การฝึกงาน

เป็นประสบการณ์ทำงานโดยตรงที่เกิดจากการฝึกงาน ซึ่งจะนำไปเขียนเรซูเม่ได้ โดยดูว่า เราได้รับมอบหมายหน้าที่อะไร ใช้ทักษะอะไร ทำแล้วเกิดผลลัพธ์อะไรแก่บริษัทที่ไปฝึกงาน

  2. อาสาสมัคร

อาจเป็นการออกค่ายอาสา สอนหนังสือน้อง อ่านหนังสือให้คนตาบอดฟัง ค่ายปลูกป่า งานบำเพ็ญประโยชน์ต่าง ๆ ทั้งในและนอกมหาวิทยาลัย

  3. กิจกรรมที่ทำในมหาวิทยาลัย จากการเป็นสมาชิกชมรม หรือไม่เป็นก็ตาม

หากมีส่วนร่วมในการทำกิจกรรม ก็ถือว่าเป็นประสบการณ์อย่างนึงแล้วค่ะ เช่น มีส่วนร่วมในการประสานงาน งานการเงิน ขอสปอนเซอร์ ออกแบบสื่อต่าง ๆ ประชาสัมพันธ์ ทำสื่อต่าง ๆ ใน social media หรือ ใบปลิว บิลบอร์ด และอื่น ๆ จัดตารางงาน ขายตั๋ว แม้แต่ร่วมเตะฟุตบอลในทีมมหา’ลัยก็ถือเป็นประสบการณ์ค่ะ (ทักษะการทำงานเป็นทีม, ทักษะการวางแผนเพื่อเป้าหมาย เป็นต้น)

  4. หากไม่ร่วมกิจกรรมในมหาวิทยาลัย ให้พิจารณางานที่ทำในห้องเรียนที่มากกว่าการนั่งฟังเลคเชอร์ทั่ว ๆ ไป เช่น

• การทำ research ทำรายงานในวิชาต่าง ๆ: เราอาจเป็นหัวหน้ากลุ่มทำงานวิจัย หรือเราเป็นหนึ่งในสมาชิกในกลุ่มที่หาข้อมูลเพื่อทำงานวิจัย สำรวจและเก็บข้อมูล เป็นต้น

• การทำงานในห้องแล็บ: เราเป็นผู้ควบคุมดูแลให้งานในห้องแล็บเป็นไปโดยสมบูรณ์ หรือเป็นผู้ที่พรีเซนต์ผลงานหรือรายงานในห้องเรียนเสมอๆ     หรือเป็นฝ่ายปฏิบัติการ จดค่า ทำรายงาน หรือฝ่ายหาวัสดุ ดูแลเครื่องมือที่ใช้ทดลอง รวมถึงเซ็ตเครื่อง เป็นต้น 

• วิชาช่างสำรวจ: ทำรังวัด แผนที่ survey เป็นต้น

  5. งานประกวดแข่งขันเดี่ยวหรือกลุ่ม/ งานภาคปฏิบัติ/ Project ต่าง ๆ

อาจเป็นงานเดี่ยวหรือกลุ่มที่ได้เคยทำมา อาจเคยได้รับหน้าที่เดิมทุกครั้งที่มีการจับกลุ่ม ทำให้มีความชำนาญในเรื่องนั้นๆมากขึ้น อาจเป็นในห้องเรียน หรือนอกห้องเรียน ได้รางวัลหรือไม่ก็ตาม ลองพิจารณาดูว่าเรารับผิดชอบในส่วนไหน ใช้ทักษะอะไร เช่น 

• ประกวดดีไซน์ชุดแฟชั่น: เรามักจะเป็นคนเขียนแพทเทิร์นเสมอๆ หรือออกไอเดียตลอดเวลา หรือเรามีส่วนร่วมในการวางแผนหรือจัดหาอุปกรณ์ที่จำเป็น เป็นต้น

  6. งานที่เป็นกิจการของครอบครัว ไม่ว่าจะเล็กหรือใหญ่

หากเรามีคุณสมบัติข้อนี้ เราเป็นคนที่โชคดีคนนึง เพราะได้รับการปลูกฝังทักษะมาโดยไม่รู้ตัว และความชำนาญนั้นก็อยู่ในตัวเราค่ะ หลายคนอาจรู้สึกว่ามันน่าเบื่อที่ต้องทำสิ่งเดิม ๆ ซ้ำ ๆ กันทุกวัน แต่นั่นคือทักษะ ที่ใช้เขียนลงในเรซูเม่เพื่อเป็นใบผ่านทางไปยังงานในฝันของเราได้ค่ะ

เรามาดูกันว่า กิจการเล็กๆ ของครอบครัว จะเขียนเรซูเม่ได้อย่างไร

เมื่อใดที่การซื้อขายเกิดขึ้น เรามีทักษะการขายค่ะ

ทักษะการบริหารจัดการ ในการจัดหาวัตถุดิบ เตรียมสินค้า

ทักษะการตลาด ในการทำให้ผู้ซื้อรู้จักสินค้าของเรามากที่สุด ไม่ว่าจะผ่านสื่อใดก็ตาม

  7. งานพาร์ทไทม์ (part-time) ที่เคยทำมา

มาในรูปแบบของงาน จึงง่ายต่อการสังเกตทักษะและประสบการณ์ที่มี อาจเป็นงานระยะสั้น แต่ถ้าฝึกฝนจนเป็นทักษะ นั่นก็ถือเป็นความสามารถที่นำไปเขียนเรซูเม่ได้ค่ะ

เช่น         

พนักงานเสิร์ฟ : ทักษะการสื่อสาร การแก้ปัญหาเฉพาะหน้า

พนักงานด้านเอกสาร: ทักษะความละเอียด การพิมพ์ การร่างจดหมาย การใช้ Microsoft Office เป็นต้น

ถึงจุดนี้ คงพอจะรู้บ้างแล้วว่าเรามีประสบการณ์อะไรมาบ้าง                                

หลังจากนั้น นำข้อมูลมาเรียบเรียงเป็นประโยคให้สวยงาม และชัดเจน อาจเลือกเขียนเฉพาะประสบการณ์ในเรซูเม่ โดยไม่เขียนทักษะก็ได้ และควรเลือกเฉพาะประสบการณ์ที่เกี่ยวกับตำแหน่งงานที่สมัครค่ะ

แต่หากพบว่า เราไม่มีประสบการณ์ในกิจกรรมใดมาเลย ไม่เป็นไรค่ะ คลิกอ่านแผนสำรองกันค่ะ วิธีสร้างประสบการณ์ให้ตัวเอง

    บทความที่เกี่ยวข้อง

• มือใหม่...เริ่มต้นที่นี่
• Template เรซูเม่แบบ offline (MS Word)
• ใช้ Past Tense หรือ Present Tense ใน resume กันแน่?
• 5 ข้อควรทำ VS ไม่ควรทำในการเขียน resume ภาษาอังกฤษ + เคล็ดลับให้ได้งาน
• ทักษะ 10 อย่างที่นายจ้างมองหาจากเรซูเม่นักศึกษาจบใหม่