เมื่อพูดถึงการบริการลูกค้า คุณสมบัติเด่นๆที่เห็นชัดเจนในการทำงานด้านนี้ก็คือการบริการด้วยใจ และการพูดคุยสื่อสารค่ะ 2 สิ่งนี้จะเป็นตัวขับเคลื่อนให้ผู้ที่ทำงานด้านบริการทะยานขึ้นสู่ระดับสูงทีเดียว ใครมีคุณสมบัตินี้จะทำอาชีพบริการได้อย่างมีความสุขค่ะ
ด้านล่างเป็นหัวข้อที่น้องๆนักศึกษาจบใหม่ หรือฝึกงาน เลือกเขียนในเรซูเม่ได้ ไม่จำเป็นต้องเขียนทุกหัวข้อ มีคำอธิบาย + ตัวอย่างประโยคของหัวข้อนั้นๆ คลิกที่ลิ้งค์ของแต่ละหัวข้อได้เลยค่ะ
ตัวอย่าง resume ภาษาอังกฤษนศ.จบใหม่ / ฝึกงาน ด้านบริการลูกค้า
Ms. Resume Sample
New Graduate/Customer Service
Seeking an opportunity to contribute extensive experience and outstanding communication abilities with service mind to enhance the company towards the great achievement.
- Friendly personality with emotional intelligence.
- Strong listening and communication skills.
- Service minded and able to solve unexpected problems.
- Able to adapt practical experience and knowledge to duties and workplace.
Language and Computer Skills
- Proficient in English, Chinese and Thai (oral and written).
- Fluent in Ms Office and Social Network Platforms.
Roseland University
Bachelor of Arts in Public Administration, 2021
Intern
Mayflower Inc. | Feb - Apr 2021
- Communicated clearly with clients and colleague on daily routine tasks.
- Recognised problems and understood feelings of customers, offered solutions to solve effectively.
- Prepared relevant documents to support the sales team attentively.
- อธิบายว่าเราทำอะไร อย่างไร เกิดผลลัพธ์อะไร สลับกันไป ใช้ Past Tense ถ้าเป็นอดีตไปแล้ว
Booth Staff
Flea Market Festival | 2020
- Interacted with various groups of people on flea market project with interpersonal skills.
- Provided services to visitors as well as complete information as required.
- Assisted in general tasks at the booth in order to run activities smoothly.
- กิจกรรมที่ทำผ่านไปแล้ว ใช้ Past Tense
- Participating in the community activities voluntarily to run social campaigns and able to practice interpersonal communication skills.
--------------------------
แนวคิดและวิธีการเขียนแต่ละหัวข้อ
1.ประวัติส่วนตัว Personal Information/Personal Contact
การเขียนหัวข้อข้อมูลส่วนตัวใน resume นั้นไม่ยากเลย เพียงแต่บางครั้งเราอาจสงสัย ว่าการเขียนข้อมูลส่วนตัวมีขอบเขตแค่ไหน ต้องระบุน้ำหนัก ส่วนสูง สถานภาพสมรสไปด้วยเลยมั้ย คลิกดูตัวอย่าง
2.จุดมุ่งหมายในการทำงาน Job Objective/Career Objective (นศ.จบใหม่โดยเฉพาะ)การเขียนจุดมุ่งหมายในอาชีพ Job Objective สำหรับนักศึกษาจบใหม่ เราสามารถดึงจุดเด่น ทักษะ หรือความสามารถต่าง ๆ ของเราออกมาเขียนได้ รวมถึง ความมุ่งมั่นในการทำงาน และการที่จะทำให้องค์กรที่เราร่วมงานด้วยนั้นประสบความสำเร็จค่ะ คลิกดูตัวอย่าง
3.คุณสมบัติเด่นของผู้สมัครงาน Qualification
หัวข้อคุณสมบัติเด่นใน resume นี้เปิดกว้างมากค่ะ เราสามารถเขียนทุกอย่างในตัวเราในทุกแง่มุมได้หมดเลย ขอแค่เป็นคุณสมบัติที่ดีเท่านั้น อะไรที่ไม่ดีในตัวเรา ให้ลืมไปก่อน และแน่นอนว่า ต้องเกี่ยวข้องกับตำแหน่งงานที่สมัครด้วย คลิกดูตัวอย่าง
4.ประวัติการศึกษา Educationประวัติการศึกษาใน resume ไม่มีความซับซ้อนและเขียนง่ายมากเลยค่ะ หลายคนเขียนไล่ลำดับย้อนไปจนถึงชั้นประถมศึกษา ซึ่งจริง ๆ แล้ว HR อยากทราบแค่วุฒิการศึกษาสูงสุดเท่านั้น เราจึงเขียนวุฒิการศึกษาสูงสุดเพียงอย่างเดียว และเก็บพื้นที่ไว้เขียนหัวข้ออื่นกันค่ะ แต่หากวุฒิสูงสุดของใครที่สูงกว่าปริญญาตรี อันนี้ HR จะอยากรู้แล้วค่ะ คลิกดูตัวอย่าง
5.ทักษะ Skills
เราเขียนหัวข้อทักษะ Skills เพื่อบอกให้ HR ทราบว่าเรามีทักษะและความสามารถด้านใดบ้าง ทักษะในโลกนี้มีอยู่มากมาย ไม่มีทักษะใดสำคัญกว่าทักษะใด มีแต่ทักษะใดเหมาะกับตำแหน่งงานใดมากที่สุดค่ะ เพราะฉะนั้น การเขียนทักษะใน resume จึงเป็นการเลือกเขียนทักษะ คลิกดูตัวอย่าง
6.ประสบการณ์ทำงาน Work Experience/ Experienceประสบการณ์ทำงานเป็นหัวข้อที่ HR อยากทราบมากที่สุดว่าเรามี background อะไรมาบ้าง ยิ่งถ้าเรามีประสบการณ์ที่ผ่านมา เป็นสายงานเดียวกันหรือเกี่ยวข้องกัน ก็ย่อมจะดีกว่าที่ไม่เคยมีประสบการณ์ในด้านเดียวกันมาเลย ซึ่งผู้ที่ต้องการสมัครงานในสายงานเดียวกัน จะเหมาะกับการเขียนเรซูเม่แบบเรียงตามลำดับเวลา คลิกดูตัวอย่าง
7.รางวัลแห่งความสำเร็จ Achievement/ Honor/ Awardsหัวข้อนี้เป็นหัวข้อโชว์ออฟค่ะ จะเป็นการรวบรวมความสำเร็จในชีวิตที่ผ่านมา ประกาศนียบัตร หรือที่เราเรียกกันว่าใบเซอร์ ถ้วยรางวัล ทุนการศึกษาที่ได้รับมา ไม่ว่าจากการแข่งขันต่าง ๆ หรือที่ใดก็ตาม รางวัลเกียรติยศทางสังคม รางวัลความสำเร็จ การได้รับเลือกให้ดำรงตำแหน่งใดก็ตาม คลิกดูตัวอย่าง
8.ความสนใจพิเศษ Special Interestsความสนใจพิเศษ หรือ Special Interests นี้เป็นความชอบส่วนตัวหรือเป็นความสนใจด้านต่าง ๆ ที่เรามี ซึ่งยังรวมถึงกิจกรรมที่เราชอบทำหรือทำบ่อย ๆ ด้วยเช่น ชอบท่องเที่ยวหาประสบการณ์ การอ่านหนังสือด้านการพัฒนาตนเอง การหาความรู้ด้านการตลาดเป็นประจำ การเรียนดนตรี ต่อเลโก้ ศึกษาเรื่องจักรยาน สนใจด้านการถ่ายรูป สะสมโมเดลเครื่องบิน คลิกดูตัวอย่าง
9.บุคคลอ้างอิง Referencesหัวข้อบุคคลอ้างอิงนี้ เป็นหัวข้อทางเลือกค่ะ เราสามารถเลือกที่จะเขียนหรือไม่เขียนก็ได้ เพราะฝ่ายสรรหาจะรู้อยู่แล้วว่า จะสามารถขอจากผู้สมัครได้เสมอถ้าต้องการ หัวข้อนี้จึงถูกละไว้บ่อย ๆ เพราะเราจะใช้พื้นที่ส่วนนี้ไปกับการเขียนส่วนอื่นซะมากกว่า แต่ในบางครั้ง คลิกดูตัวอย่าง
การเขียนหัวข้อข้อมูลส่วนตัวใน resume นั้นไม่ยากเลย เพียงแต่บางครั้งเราอาจสงสัย ว่าการเขียนข้อมูลส่วนตัวมีขอบเขตแค่ไหน ต้องระบุน้ำหนัก ส่วนสูง สถานภาพสมรสไปด้วยเลยมั้ย คลิกดูตัวอย่าง
2.จุดมุ่งหมายในการทำงาน Job Objective/Career Objective (นศ.จบใหม่โดยเฉพาะ)
การเขียนจุดมุ่งหมายในอาชีพ Job Objective สำหรับนักศึกษาจบใหม่ เราสามารถดึงจุดเด่น ทักษะ หรือความสามารถต่าง ๆ ของเราออกมาเขียนได้ รวมถึง ความมุ่งมั่นในการทำงาน และการที่จะทำให้องค์กรที่เราร่วมงานด้วยนั้นประสบความสำเร็จค่ะ คลิกดูตัวอย่าง
หัวข้อคุณสมบัติเด่นใน resume นี้เปิดกว้างมากค่ะ เราสามารถเขียนทุกอย่างในตัวเราในทุกแง่มุมได้หมดเลย ขอแค่เป็นคุณสมบัติที่ดีเท่านั้น อะไรที่ไม่ดีในตัวเรา ให้ลืมไปก่อน และแน่นอนว่า ต้องเกี่ยวข้องกับตำแหน่งงานที่สมัครด้วย คลิกดูตัวอย่าง
4.ประวัติการศึกษา Education
ประวัติการศึกษาใน resume ไม่มีความซับซ้อนและเขียนง่ายมากเลยค่ะ หลายคนเขียนไล่ลำดับย้อนไปจนถึงชั้นประถมศึกษา ซึ่งจริง ๆ แล้ว HR อยากทราบแค่วุฒิการศึกษาสูงสุดเท่านั้น เราจึงเขียนวุฒิการศึกษาสูงสุดเพียงอย่างเดียว และเก็บพื้นที่ไว้เขียนหัวข้ออื่นกันค่ะ แต่หากวุฒิสูงสุดของใครที่สูงกว่าปริญญาตรี อันนี้ HR จะอยากรู้แล้วค่ะ คลิกดูตัวอย่าง
6.ประสบการณ์ทำงาน Work Experience/ Experience
ประสบการณ์ทำงานเป็นหัวข้อที่ HR อยากทราบมากที่สุดว่าเรามี background อะไรมาบ้าง ยิ่งถ้าเรามีประสบการณ์ที่ผ่านมา เป็นสายงานเดียวกันหรือเกี่ยวข้องกัน ก็ย่อมจะดีกว่าที่ไม่เคยมีประสบการณ์ในด้านเดียวกันมาเลย ซึ่งผู้ที่ต้องการสมัครงานในสายงานเดียวกัน จะเหมาะกับการเขียนเรซูเม่แบบเรียงตามลำดับเวลา คลิกดูตัวอย่าง
7.รางวัลแห่งความสำเร็จ Achievement/ Honor/ Awards
หัวข้อนี้เป็นหัวข้อโชว์ออฟค่ะ จะเป็นการรวบรวมความสำเร็จในชีวิตที่ผ่านมา ประกาศนียบัตร หรือที่เราเรียกกันว่าใบเซอร์ ถ้วยรางวัล ทุนการศึกษาที่ได้รับมา ไม่ว่าจากการแข่งขันต่าง ๆ หรือที่ใดก็ตาม รางวัลเกียรติยศทางสังคม รางวัลความสำเร็จ การได้รับเลือกให้ดำรงตำแหน่งใดก็ตาม คลิกดูตัวอย่าง
8.ความสนใจพิเศษ Special Interests
ความสนใจพิเศษ หรือ Special Interests นี้เป็นความชอบส่วนตัวหรือเป็นความสนใจด้านต่าง ๆ ที่เรามี ซึ่งยังรวมถึงกิจกรรมที่เราชอบทำหรือทำบ่อย ๆ ด้วยเช่น ชอบท่องเที่ยวหาประสบการณ์ การอ่านหนังสือด้านการพัฒนาตนเอง การหาความรู้ด้านการตลาดเป็นประจำ การเรียนดนตรี ต่อเลโก้ ศึกษาเรื่องจักรยาน สนใจด้านการถ่ายรูป สะสมโมเดลเครื่องบิน คลิกดูตัวอย่าง
9.บุคคลอ้างอิง References
หัวข้อบุคคลอ้างอิงนี้ เป็นหัวข้อทางเลือกค่ะ เราสามารถเลือกที่จะเขียนหรือไม่เขียนก็ได้ เพราะฝ่ายสรรหาจะรู้อยู่แล้วว่า จะสามารถขอจากผู้สมัครได้เสมอถ้าต้องการ หัวข้อนี้จึงถูกละไว้บ่อย ๆ เพราะเราจะใช้พื้นที่ส่วนนี้ไปกับการเขียนส่วนอื่นซะมากกว่า แต่ในบางครั้ง คลิกดูตัวอย่าง
7 ไอเดียเขียน resume งานบริการลูกค้า Customer Service สมัครที่ไหน ก็ได้งาน
มีตัวอย่างเพิ่มเติมอีกหลายสาขา + หลักการเขียน 4 ข้อให้ยึดได้ สำหรับนศ.จบใหม่/ฝึกงานโดยเฉพาะ ดูได้ที่
 |
| ตัวอย่าง resume นักศึกษาจบใหม่/ฝึกงานโดยเฉพาะ |
ไอเดียเขียนเรซูเม่ สำหรับนศ.จบใหม่/ฝึกงานและผู้ไม่มีประสบการณ์ทำงาน
 |
| ไอเดียเขียนเรซูเม่ นักศึกษาจบใหม่/ฝึกงาน ผู้สมัครที่ไม่มีประสบการณ์ |
Template เรซูเม่ ช่วยจัดระเบียบหัวข้อเรซูเม่เป็นสัดส่วน
 |
| เทมเพลตเรซูเม่ไทย/อังกฤษ ช่วยจัดระเบียบเนื้อหาที่เขียนได้ |
รวบรวมประโยคตัวอย่างการเขียน resume ภาษาอังกฤษ แบ่งตามหัวข้อ
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น